Quatrième étape: L'équipe

Dénicher le bon associé et recruter des profils complémentaires : comment faire pour monter une équipe gagnante et pérenne ?


« Je crois beaucoup au cerveau collectif, à la mise en commun des potentiels, dès la conception de l'idée » : c'est l'expérience qui s'exprime par la voix d'Alain Villenave. Ce serial entrepreneur vient de lancer Goopes.com. « Désormais, je commence par monter une équipe. Si je n'ai pas cette équipe, je ne lance pas mon projet ! »
Mais la création d'une équipe n'est pas la plus simple des étapes à traverser pour créer votre start-up. Et certains écueils se rencontrent couramment, en particulier pour les créateurs d'entreprises technologiques. Souvent de profil technique et navigant dans un milieu et réseau technique, ils sous-estiment facilement les compétences commerciales et marketing. « Ils sont souvent basiques au niveau de la formation, sourit Gilbert Jaffrelot, directeur de Bretagne Entreprendre. Recruter un directeur commercial ne fait pas partie de leurs paramètres habituels ! Cela leur paraît même parfois incongru de se demander à qui ils vont vendre. » La mise en place de compétences commerciales avérées doit cependant être l'une des conditions sine qua none à la poursuite de votre projet.
Il va donc falloir apprendre à choisir votre alger ego ou votre directeur commercial. « S'il connaît rarement quelque chose à la finance et au commercial, il ne connaît souvent rien non plus aux RH ! Un ingénieur pense souvent qu'il peut embaucher quelqu'un suite à un simple entretien », note Guy Dadou, président de Bretagne Entreprendre. Pour dénicher des profils commerciaux, tournez-vous vers les réseaux d'entrepreneurs et structures d'accompagnement qui peuvent vous aider à compléter votre équipe. Les écoles de commerce disposent elles aussi d'incubateurs et d'associations de jeunes créateurs. Sachez cependant qu'il est difficile de trouver la perle rare, cette étape est parfois décourageante et va vous demander d'accepter qu'on porte un autre point de vue sur votre projet.

Pensez grande équipe dès le départ

Le créateur n'est cependant pas toujours seul à ses débuts. Il est même parfois trop entouré ! Un autre schéma d'organisation en création est celui du pool : soit une équipe de scientifiques qui ont conçu en commun un nouvel outil, soit une brochette d'associés complémentaires. Cyril Porteret, cofondateur en duo de la société Airtag, spécialisée dans la technologie sans contact NFC, avait déjà partagé un projet de création, Haiku. Pour ce projet, ils étaient sept associés complémentaires, dont cinq actifs dans l'entreprise. « Nous avons toujours été en bon terme mais c'est vrai qu'au bout d'un an, de petites divergences de point de vue se sont fait sentir, témoigne-t-il. Le duo c'est très différent et très intéressant. Mais cela demande beaucoup plus de travail que lorsque nous étions cinq ! »
Le chiffre magique qu'espèrent nombre de créateurs c'est le trois : il permet à la fois une répartition des tâches et une excellente combinaison pour minimiser d'éventuels conflits. Mais quel que soit votre schéma organisationnel de départ, prévoyez absolument l'évolution de votre société. Jusqu'à quinze salariés, vous pourrez diriger en étant plusieurs. Au-delà, un chef va devoir s'imposer. Ce sont des questions que vous devriez vous poser dès le départ. Serez-vous le PDG ou le DG technique de votre entreprise ?